Patientenbefragung
"Qualität beginnt damit, die Zufriedenheit des Kunden in das Zentrum des Denkens zu stellen." John F. Akers (*1934)
Zertifizierungen und Mitgliedschaften
"Qualität beginnt damit, die Zufriedenheit des Kunden in das Zentrum des Denkens zu stellen." John F. Akers (*1934)